Assistente de Contas

SCC Check

  • Localização: Maringá-PR Paraná Brasil
  • Tipo de contrato: CLT

Missão do cargo

Dar suporte ao gerente de contas no atendimento ao cliente, sanando dúvidas sobre os produtos e o sistema.

 

Atividades:

– Prestar atendimento aos clientes via whatsapp e via chat, sanando as dúvidas em relação ao sistema e as consultas (de crédito e veicular).

– Realizar o atendimento em relação ao reset de senhas dos clientes, quando o cliente liga informando o bloqueio ou que está sem acesso.

-Realizar a alteração Cadastral de Clientes em nossa base;

-Realizar atendimento ao cliente para fazer a alteração de plataformas da scc;

-Auxiliar o gerente de contas na reversão de clientes que pediram cancelamento quando necessário, para manter os clientes na base da empresa.

– Verificar os registros de solicitações de cancelamento, histórico do cliente, e realizar procedimento de cancelamento e rescisão de contrato quando confirmado.

 

Competências técnicas

Ensino médio completo;

Informática básica ( Word, Excel)Atendimento ao cliente;

Conhecimento dos produtos internos será um diferencial.

 

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira

08:00 às 18:00

Conheça

SCC Check

A SCC Check é uma das cinco principais distribuidoras autorizadas da Serasa Experian. Com mais de 10.000 associados ativos, atua hoje em todo o território nacional para melhorar a saúde financeira de empresas por meio de soluções inovadoras sem burocracia.
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Vaga postada há 1 mês

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